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Florence B., une petite de la maternelle, vient raconter à Josée sa fête d'Halloween. Josée prend le temps de l'écouter, elle se penche pour être à sa hauteur. C'est important de se placer au...
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Camille H. mange et écoute la personne assise en face d'elle qui lui parle. Elle la regarde dans les yeux, opine de la tête, lui fait des sourires. Démontrer à son interlocuteur que nous l'...